• Ženski mirisi
  • Muški mirisi
  • Dječji mirisi
  • Ostali proizvodi
  • PROIZVODI ZA DOM
  • Proizvodi za njegu stopala
  • Home I
  • O tvrtki I
  • Vijesti I
  • Aktualnosti I
  • Cjenik I
  • Promocije I
  • PokloniI
  • Download I
  • U svijetu I
  • Kontakt I
  • Online shop I
  • Newsletter I
  • Galerija slika I
F.A.Q. - ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

NARUČIVANJE PROIZVODA

Na koji način mogu naručiti proizvode na kućnu dostavu?

  • Najjednostavniji način naručivanja proizvoda je putem SMS poruke na broj 099 782 3103

Ukoliko se odlučite na ovu vrstu naručivanja potrebno je da u SMS poruci napišete: Vaš registarski broj_ime i prezime_brojeve parfema x koliko komada(ili brojeve ostale kozmetike, npr. Ukoliko se radi o gelu za tuširanje pišete 33g.)_ adresa isporuke_način plaćanja(žiro  račun ili  pouzećem).

 Npr. .: 1234567_Ana Anić _33x1_33gx1_ul: Hrvatskih Pavlina bb 1, 10000 Zagreb_pouzećem i pošaljite na broj 099 782 3103

  • Drugi način naručivanja je putem e-mail adrese narudzba@fmgroup.hr  koja treba biti napisana isto kao i SMS poruka ili ukoliko želite možemo Vam poslati narudžbenicu u elektronskom formatu koju će te popuniti.
  • Putem ONLINE narudžbe preko našeg sajta www.fmgroup.hr
  • Posljednji način je putem faxa na broj 042/781-529

PAŽNJA!! Naknadne narudžbe (dopune) nismo u mogućnosti prihvatati!

Koja je cijena poštarine?

Cijene poštarine zavisi od težine paketa i to ukoliko paket iznosi:

masa / kg

Cijena/kg

do 2 kg

35,38kn

Do 5 kg

39,28 kn

Do 10kg

46,12 kn

Do 15 kg

50,36 kn

Do 20 kg

59,48 kn

Za narudžbu veću od 30 artikala FM plaća poštarinu. Ovakve narudžbe mogu biti izvršene na više registarskih brojeva, a njihova dostava treba da bude na istu adresu.Pored poštarine plaćate i 2 % od ukupne vrijednosti robe bez obzira da li plaćate Vi poštarinu ili FM.

Kada stiže naručena roba?

  • Ukoliko narudžbu izvršite do 12h roba će biti poslana istog dana, a na adresu stiže  u roku 48 h od dana naručivanja.
  • Ukoliko robu naručite nakon 12h ona će biti poslana narednog dana, a na adresu stiže tri dana nakon izvršenja narudžbe.

PAŽNJA!! Naknadne narudžbe (dopune) nismo u mogućnosti prihvatiti!

Do kada trebam da predam narudžbu, a da bodovi budu uračunati u tekućem mjesecu?

Narudžbu možete izvršiti najkasnije posljednjeg radnog dana u mjesecu do 16h kako bi bodovi bili uračunati u tekući  mjesec.

UČLANJENJE

Na koji način se mogu učlaniti?

Učlaniti se možete na način da se potpiše ugovor sa FM-om koji se dobiva kupnjom starter seta u kojemu su i svi potrebni materijali za daljnji rad.

  • Starter set može biti naručen i bez podataka novog suradnika od strane njegovog sponzora uz navedenu adresu isporuke i načinom plaćanja.

Starer set sadrži ugovor koji trebate popuniti, original poslati prvo nama faxom radi brže registracije, a potom isti poslati poštom na adresu: FM Group Hrvatska, Rudolfa Rajtera 4, 42240 Ivanec.

  • Osobno u FM-u

NAPOMENA: Svaki starter set ima svoj kod koji se nalazi i na ugovoru. UGOVORE BEZ KODA NEĆEMO PRIHVATITI.
Nećemo prihvatiti ugovor u situaciji da je u starteru bio kod, a na ugovoru nije.

RADNO VRIJEME FM GROUP-E!

Radnim danima: 8 – 16h
Subotom: 8 – 12h
Nedjeljom: NE RADIMO

© 2006-2009 FM GROUP HRVATSKA. Sva prava zadržana!
Registracija za članove FM GROUP-E I Prijavite se za newsletter I LISTING - provjera bodova I F.A.Q. - često postavljana pitanja I Zaboravili ste lozinku?
Drom